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SOPORTE

Más de 15 años de experiencia

Líder en el sector de la seguridad

¡Cuéntanos tu incidencia y la resolvemos!

Ofrecemos soporte técnico especializado para tu sistema de Video vigilancia-CCTV

SOFTWARE

SOFTWARE SMARTPSS APPLE
Con nuestros softwares podrás visualizar las imágenes de su circuito cerrado de televisión – CCTV en tiempo real.

SOFTWARE SMARTPSS WINDOWS Y ANDROID
Ademas, podrás extraer imágenes y/o grabaciones, pudiendo elegir el día y las horas exactas.

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PROTOCOLO DE ACCESO CCTV PARA SMARTPHONE
Siga estos sencillos pasos para poder acceder al programa desde su smartphone.

PROTOCOLO DE ACCESO CCTV PARA PC WINDOWS
Siga estos sencillos pasos para poder acceder al programa  desde su ordenador.

SOPORTE TÉCNICO

Mantenimiento básico GRATUITO los 6 primeros meses

GARANTÍA:
Incluye 6 meses de garantía de mano de obra de instalación. Se excluyen de esta garantía las reubicaciones, traslados o daños ocasionados por un uso de los dispositivo de manera inadecuada. Incluye 2 años de garantía del fabricante sobre los equipos. Se excluyen de esta garantía los discos duros y las piezas de desgaste.

SERVICIO TÉCNICO:
Desplazamiento 35€ + Mano de obra 45€/hora
Desplazamiento e intervención mínima: 50€ (Incluye hasta 1h)
Remoto 25€
Precios sin IVA.

Solicitar más información

Para más información no dude en ponerse en contacto con nuestro soporte técnico. Un técnico especializado le ayudará a solucionar cualquier incidencia que le pueda surgir. También, en las apps y en los softwares para ordenador, puede revisar el menú lateral, dentro de la interrogación encontrará el manual completo del software. Si no tiene servicio de mantenimiento contratado, los mantenimientos remotos o presenciales son facturables. Si desea contratar un servicio de tarifa plana en mantenimiento, hecho a su medida, consultar.
Para solicitar soporte técnico puede llamar a los teléfonos de atención al cliente: 902 99 81 10 / 911 931 995. También puede solicitar asistencia enviándonos un correo electrónico a: admin@altaico.es O puedes rellenar el siguiente formulario y nos pondremos en contacto lo antes posible.






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